michael's profile二五八街PhotosBlogListsMore  |  Tools Help |
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May 27 作为一个管理者感谢某人，让我短时间深刻的感受到以下几点：
1.作为一个管理者，你必须时刻关注团队的氛围，防止负面情绪蔓延。
2.作为一个管理者，你必须让合适的人去做合适的事，不要叫狗去抓耗子。
3.作为一个管理者，你必须言出必行，以身作则。
4.作为一个管理者，你必须建立严谨有效的制度，但不应该把简单的事情复杂化。
5.作为一个管理者，你必须指出一个明确的方向，不能模模糊糊不知所谓。
6.作为一个管理者，你必须认识到下属的不同，采取不同的激励方法，一刀切只能适得其反。
7.作为一个管理者，你必须承担整个团队失败的责任，而不是推卸。
8.作为一个管理者，在逆境时你应该冲在最前面，在顺境时你应该躲在最后面。
9.作为一个管理者，你必须要有自己的人格魅力，大家可以不喜欢你，但不可以不信服你，信服来自于你的魅力而不是权力。 March 11 符合客户需求的银行营业网点 (转)http://china.mckinseyquarterly.com/Bank_branches_that_meet_customer_needs_2040符合客户需求的银行营业网点各银行投入了巨额资金翻新营业网点，但回报往往不明显。它们应在管理客户来访体验方面付出更多的努力。 Nick Bidmead, Georges Massoud, and Piotr Romanowski 2007年8月 世界各地的银行一直以来都在营业网点的革新上投入巨额资金。仅在欧洲，2005年就有超过1.2万个的银行网点进行了某种形式的改进，占银行网点总数的8%。根据我们的计算，欧洲的零售银行机构每年在翻新项目上的投入超过100亿欧元。美国的情况也类似，一些银行网络正处于革新和/或扩张之中。 过去几年里启动的项目在规模上差异甚大，大到对瘫痪网点的彻底改造，小到低调的战术性调整。但从总体上看，这些项目的影响力惊人地有限。例如，全球零售格局设计机构 John Ryan 最近对40家银行的高管调查后发现，虽然某些银行最初的计划雄心勃勃，但平均一个银行网络只对10%的营业网点展开变革计划。在受访的高管中，几乎有一半表示如果当初有其他选择的话，他们将采取不同的做法。 一个典型的案例是，欧洲一家大型银行曾着手对1,000多家营业网点进行翻新，总预算达2.5亿欧元。两年后这家银行中断了这项工作。那时，最多只有100个网点完成了翻新，而平均每个营业网点的翻新成本超出了预算一倍。 在我们进行的范围更广的研究中，我们也无法找到一致而确切的证据来证明这些雄心勃勃的投资项目提高了收益增长率。相反，由于每个营业网点的革新成本少则3万欧元，多则50万欧元，大量资金很可能会被浪费。 我们认为问题的主要原因是银行过度依赖于一种直观的、以设计为导向的方法，这种方法注重营业网点的“硬件”（如成本高昂的家具和新的分区）和美观。相比之下，更为成功的做法是密切关注客户的需求，优先考虑实用性而非外观，利用格局调整来积极管理客户来访，同时遵循严格的时间和预算准则。 增设营业网点虽然在网络经济繁荣时代人们预期网上交易将快速取代实体网点交易，但欧美银行每年仍要设立数百个新营业网点。而在改善和改造现有网点上，各银行投入的资金更多。 目前的投资主要是受以下观念的驱使：由于电话和互联网服务造成的显著影响，零售银行业务的渠道已趋于多样化，在这种情况下，银行必须对营业网点不断变化的角色做出反应。大多数银行已经集中了自身后台职能，从而腾出额外的空间和资源用于与客户面对面的活动。如今它们希望在营业网点现有交易服务功能的基础上强化销售和咨询功能。 关注营业网点是有道理的，因为即使非营业网点交易的数量大幅增加，这些交易也是对银行网点业务的补充，而不是替代。总体而言，营业网点一级的账单支付和转账等交易并没有减少。最近的研究表明，虽然在营业网点进行的银行日常交易的比例 有所下降（在一些国家，2000年这一比例为70%左右，预计到2010年会下降至30%）1，但平均每个营业网点的绝对 交易数量根本就未发生变化。 当然，国与国之间的情况略有不同。在少数国家，如芬兰和荷兰，客户来访量大幅度减少；而在另一些国家，如法国、意大利和英国，客户来访量实际上却增加了。但大多数欧洲国家所发生的变化微乎其微。就整个地区而言，营业网点的客户来访总数只减少了1%左右；而由于近年来国内市场以及网络经济时代的合并浪潮迅速导致一些营业网点关闭，从2001年到2005年，平均每个营业网点的客户来访数量实际跃升了5%2。美国的情况也大致相同。简言之，在大多数国家，不管是出于缺乏其他交易途径、对网上交易安全性仍抱有顾虑、对面对面交易的普遍偏好，还是因为增值型互动的复杂性，大多数客户仍然希望在营业网点进行很多银行交易活动3。 在美国，20多岁的年轻人中有90%以上使用网上银行，而全部客户中则有45%到50%使用网上银行。毋庸置疑，营业网点的使用终有一天将发生根本性变化，这一天很可能在20到30年后到来。在可预见的将来，与交易相关的来访将继续成为营业网点客户流量的主要组成部分（在某些情况下高达90%），因此也将继续成为银行进行交叉销售服务、建立客户忠诚度和深化客户关系的最佳渠道。 管理客户来访寻求改善营业网点网络绩效的银行可以选择若干方法。很多银行已经了解并系统运用了一些方法，如网络优化（确定营业网点的数量及设立地点）4。它们也知道如何利用“精益”方法重新设计流程，利用客户关系管理 (CRM) 和其他方法建立更加高效的销售队伍，从而提升竞争力。 但是银行在如何塑造客户来访方面却几乎没有做出什么努力。银行面临的挑战包括满足或超越客户的服务期望以提高客户信任度和忠诚度，挖掘潜在的购买需求以及将这些需求转化为实际销售。 这个机遇很大程度上还未被发掘，因为银行在其范围更广的营业网点革新计划中，往往根据直觉而不是根据理性分析来开展工作。此外，银行常常认为这需要大量的资金投入与大规模的格局调整，投资回报周期也很长。相反，我们认为应以零售思维方式来管理客户来访，应注重较低预算的战术性调整。 为了更好地理解在实践中如何管理客户来访，我们不妨来看看三家不同的银行最近采取的举措：
三步流程其他银行如何采取同样有效的举措呢？首先它们应确立营业网点革新的目标（如提升服务水平、改善客户开发情况、加强交叉销售，或三者兼顾），并制定清晰的量化目标。然后管理客户来访就成了一个三步流程。第一步，银行要加深对客户需求以及营业网点客户流量的了解。下一步是对来访客户进行细分，划分成不同群体，并明确各客户群所需的职能。最后，银行必须确定具体的介入方式和手段以实现所需的变化。 了解客户想要什么和在做什么对于客户想从营业网点获得什么以及目前他们通过营业网点在做什么，绝大多数银行还只有一个初步的认识。实际上，我们的经验表明，很少有银行知道访问营业网点的客户数量，因此银行高管们应通过数据分析和直接观察来跟踪客户流以及他们的一举一动。银行应通过增加基于活动的营业网点指标来补充传统的以销售和交易为导向的指标，这些营业网点指标包括来访数量、来访目的（如服务或销售）、营业网点内部的客户流以及转化为潜在客户或销售过程的比率等。 将来访分解成若干环节注重外观而非实用性是营业网点革新计划中普遍存在的缺陷。为了避免这一问题，银行首先必须决定如何引导来访的客户流（例如客户进来后安排工作人员上前招呼），然后相应地设计环境。为了取得实效，所需的变化很可能远不止营业网点的空间格局。 一次典型的客户来访包括与特定空间区域对应的五个关键环节，即在营业网点外、进门、排队和交易、等待销售以及离开。银行应对每个环节设定不同的目标（图），考虑与服务及销售相关的来访的不同需求和创收潜力。例如，在客户进门环节，一个关键的目标是对客户进行分类：一类是来进行简单交易的，银行应将这类客户引导到柜台或自助服务台；一类则是带着“关键时刻”的使命5而来的，如解决问题或寻求咨询等。这样做将影响到客户对银行的印象。 清晰的标识是十分有效的，尤其是当交易区（柜台和自动柜员机）与帮助和咨询区（服务台和销售区）在空间上互相隔离时。在客户进来的路上直接设置一个迎宾台在某些情况下是个好办法，但在有的情况下却是不当的。根据我们的经验，这种方法在客户类型复杂的大型营业网点往往十分奏效：不同的客户群需要专业人员来处理他们的各种需求。但对以交易为主导的小型网点来说，这么做成本高昂，而且由于迎宾台经常无人值守，结果可能适得其反。 确定并采取正确的措施第三步是确定管理客户来访的最佳措施组合。银行根据各个营业网点的不同情况所做出的选择应反映自身的战略、网络架构、地点位置以及文化。一般而言，解决方案包括四个组成部分：格局（布局、设计和美观）、员工的能力和思维方式、绩效管理（根据目标跟踪和分析员工的绩效）以及流程设计。 虽然很多人认为营业网点的革新必然涉及到空间格局，但我们发现其他方面的措施在影响客户行为方面的重要性也不遑多让。已经证明，有一项措施极其有效：执行得当的营业网点流程设计——这是对员工以及驱动、应对客户流的营销战术进行的动态管理，其中包括银行职员应如何应对由客户首先进行的互动以及如何主动与客户进行互动等要素。 银行营业网点体验中最普遍的现象之一是客户在柜台前排队，银行应好好利用其中的机会。客户排长队任何时候都不是好事，但从银行的角度看，客户排起短队却是有益的。即使实际等待时间并没有发生变化，银行也可运用提供教育和娱乐资讯等简单的低成本方法，利用客户等待时间与客户进行交流，同时 提高客户的满意度。根据我们的研究，客户满意度反映的是感知的 而非实际的 等待时间。如果银行营业网点员工的配备显得很有效率，并能够提供有趣的消遣资讯，那么三到五分钟的等待或是三到五名客户在排队是可以接受的。在客户流量大的营业网点，银行可以在提供服务时运用互动式触摸屏以引起客户兴趣；而在客户流量较小的营业网点，银行可以鼓励有兴趣的客户发送短信 (SMS) 或是在高峰时段安排一名工作人员到客户队列中观察客户的兴趣，解答他们的问题。 当前，世界各地的客户正越来越多地通过自动柜员机、电脑屏幕和电话来理财，因此银行必须利用当面为他们服务的机会，与客户建立持久关系。这种必要性使得营业网点的客户来访变得更加重要。为了将新客户发展成忠实的长期客户，银行需要最大程度地从营业网点每位客户的来访和常规工作等方面挖掘价值。 高管们为了探索营业网点的适当格局付出了巨大努力，我们建议他们采取管理客户来访体验的科学方法，摒弃只注重外观和直观感受的做法。他们不应该拘泥于只考虑空间格局的常见硬件设施，而应拓宽思维，积极思考所谓的软问题，如流程设计和员工等。通过以更注重理性分析、更为规范的方式来处理此类问题，他们就有更多的机会来获得可观的投资回报率。 March 02 我要变胖子！！！由于答应了某人，再加上也受够了随风飘扬的日子，新的一年我要开始我的增肥计划，目标是半年增加10~15斤，一年增加15~20斤！！！
开始健康合理的饮食，开始去健身房狂操！！！
我要变胖子！！！
一般情况下，体重过轻与遗传因素有关系，同时，一些情绪容易亢奋的人，由于内分泌的影响就可以加速热量的消耗。有些人容易紧张，结果可能是漏掉一餐或者食欲不振，一次损失上千卡热量自然不在话下，这样肯定不会胖。
如果发现自己的体重过轻，身体过瘦，首先要查一下是不是疾病的潜在影响。如甲状腺、糖尿病、肾上腺、消化系统疾病等，都容易造成体重过轻。排除了疾病的情况，才可以实施增肥计划 饮食多样
瘦弱男女在饮食方面，有不少都存在挑食和偏食现象。因此，应改掉这些不良习惯，增加膳食的摄入量，膳食应丰富多样。多吃碳水化合物，面食最管用，此外，高蛋白食品、蔬菜和水果一样都不能少，平日里更要口不离那些健康的零食，如花生、奶糖等，喝完啤酒再喝点果汁也是不错的主意。 在摄入足够蛋白质的情况下，宜多进食一些含脂肪、碳水化合物（即淀粉、糖类等）较丰富的食物。这样，多余的能量就可以转化为脂肪储存于皮下，使瘦弱者体态健壮起来。胃肠功能较弱的瘦子，可选择鸡、鸭、鱼、羊的肝脏来食用，除此，鱼类也易消化和吸收。 体瘦之人，多有阴虚、血亏津少，故饮食上宜多食甘润生津之品，如牛奶、蜂蜜、鸡蛋、鳖（甲鱼）、海参、银耳等。常用有效食疗方有：核桃牛乳饮，蜂蜜饮料，海参膏，龟肉百合红枣汤，甲鱼滋肾羹，参麦甲鱼，银耳鸽蛋，百合鸡子黄汤等。 阴虚往往内心热，体瘦者多见烦躁易怒、口干咽痛、性欲亢进等虚热内生现象，故在滋养的同时，还要注意清虚火，可选食蛤蜊麦门冬汤、菊花肉片等。 1.均衡的饮食 可以使用奶油或其它食用油、果酱、糖类等高油脂、高糖类食物来增加热量，虽然体重增加较为快速，但长期或过量食用，会破坏食欲，并可能带来慢性疾病危及健康。采用均衡饮食及渐进式的增加食量，避免强迫性的供给，破坏食欲。 2.养成良好的饮食习惯 定时定量，少量多餐，细嚼慢咽。 3.改变进餐的程序 先吃浓度高，营养密度高的食物，再吃其它食物。 4.选择适度烹调的食物 选择经适度烹调的食物，如：蒸、炖、卤、炒、煮..等，避免因油炸、煎、烤..等导致食物坚硬，不易消化。 5.保持心情愉快，布置良好的进餐环境，集中精神用餐。 紧张和焦虑不但影响食欲，肠胃道消化吸收功能也不好，代谢率提高相对地消耗较多的热量。 如果还是没有办法改善您颀长消瘦的身材时，建议您还是请专业的医师帮您一起找出为什么肉肉长不出来的原因，用一个健康的方式长健康的肉肉喔！ 增肥可以考虑牛奶、杏仁、芝麻、腰果等食物，您可以将杏仁和芝麻粉加入牛奶来喝，腰果则可以当作零食来吃，如此会有不错的效果。 睡眠充足
要想增肥，首先应当做到科学增肥，为健康增肥。平衡饮食外，还应保持充足而良好的睡眠。人的睡眠若比较充足，胃口就比较好，而且也有利于对食物的消化和吸收。不少瘦人喜欢过夜生活，动不动就玩个通宵，第二天又要强打精神去上班，严重影响了睡眠的质量，这样下去不瘦才怪 身心愉快
还要注意的是个人心理健康。工作中的紧张和压力、生活中一些小事的想不开、超出人体负荷的“疯狂”学习或工作等，都会使人愈加消瘦。相反，愉快的心理状态、和谐的人际关系则有助于增肥。 适当运动 对于那些长期坐办公室的瘦人来说，每天应抽出一定的时间来锻炼，这不仅有利于改善食欲，也能使肌肉强壮、体魄健美。人体的肌肉是“用进废退”，如果长期得不到锻炼，肌肉纤维就会相对萎缩，变得薄弱无力，人也就显得瘦弱。 在运动方式上，慢跑是个不错的选择，因为人在慢跑的时候肠胃蠕动次数明显增多，这样可以消耗人体能量，在进餐时胃口就好。一般来说，大运动量运动、短时间运动和快速爆发力运动都能起到增肥效果，也是欲减肥的人最应忌讳的。 运动量的安排是科学锻炼的重要环节之一。实践证明,消瘦者应以中等运动量(每分钟心率在130至160次之间)的有氧锻炼为宜,器械重量以中等负荷(最大肌力的50%至80%)为佳。时间安排可每周练3次(隔天1次),每次1至1个半小时。每次练8至10个动作,每个动作做3至4组。做法是快收缩、稍停顿、慢伸展。连续做一组动作时间为60秒左右,组间间歇20至60秒,每种动作间歇1至2分钟。一般情况下,每组应能连续完成8至15次,如果每组次数达不到8次,可适当减轻重量;以最后两次必须用全力才能完成的动作,对肌肉组织刺激较深,“超量恢复”明显,锻炼效果极佳。 生涯规划 -- 理财目标 -- 理财计划 人生如同旅行，有两样东西是旅行前一定要准备好的，一是行程表，二是旅游资金。不管是跟团还是自助，都要事先计划好去哪里游玩，做什么事，到哪吃饭，住啥旅馆，如此这般才能提前计算去旅途所需资金。生涯规划好比人生之旅的行程图，需要事先规划要何时停靠人生的哪一站，想从事什么职业，住哪里，想拥有何种生活水平，如此这般才能把它转化未理财目标的数据，提前计算出你的一声需要多少钱，一生中又能赚多少钱，如何才能平衡一生的收支差异。因此个人理财的第一步从生涯规划开始。
生涯规划就个人而言，重要的抉择包括学业和事业规划，还有退休规划。就家庭而言，就是何时娶老婆生娃，以及相应的居住计划。根据家庭、居住、事业和退休等大事的生涯规划，可以将其具体化为以数据表示的理财目标。
根据生涯规划指定的理财目标，必须通过按部就班的理财计划给予实现，类似于旅游所需资金。理财计划分为投资、保险、信贷和节税四大要项。用投资来积累资产，用贷款来实现提前置产的愿望，用保险来保障收入中断或天灾人祸时的家庭资产受侵蚀的风险，而节税规划旨在增加可支配所得。 June 06 2006MMT回忆录（下）埃里克
埃里克绝对是本届MMT里面天字第一号的“好”男人，没有之一！埃里克的脸上似乎永远都带着一种貌似老实憨厚的笑容，于是乎很多女生就这么被他给骗过去了！但认识久了之后，才发觉这条友其实是一个相当闷骚的人！外表看上去老实，其实内心狂野不羁！！！不过说句公道话，埃里克还真的是一个非常有责任感，做事情也非常认真仔细的人，这样的男人应该是可以给女人很大的安全感的，简而言之，也是属于好老公的那种典型代表的。埃里克作为ops的第一人去到了东莞，希望他可以在那边开创自己的一片天吧！加油啊！
凯蒂
凯蒂是当之无愧毫无疑问的本届MMT厨神，尤其是她炮制的回锅肉，至今使我回味无穷！而更令人惊奇的是，可以炒出如此美味的回锅肉的手弹起琴来居然也同样是一等一的高手！除了精通乐器之外，凯蒂那经过千锤百炼的歌喉更是了不得，是传说中唯一一个具有海狗音的MMT！我跟凯蒂特别的有缘，因为不知道为什么，我的相机总是可以抓住凯蒂最搞笑最糗的一面，从拉头发一直到海边的杂技表演。（不过可惜被毁尸灭迹了，要不然现在肯定可以勒索她请我吃n顿饭滴~）大家都觉得凯蒂是个很可爱的人，尤其是剪了个小胖和波尼结合体的头发之后，更加像一个洋娃娃鸟~你放心吧我一定会去杭州找你玩滴~
索菲亚
在这么多的MMT中，索菲亚是我一开始觉得最奇怪最不可捉摸最有神秘感的一个家伙。原因是这个小姑娘具有多重性格，某些时候她会显得思想上非常成熟，而某些时候她的言行举止又完全像个小孩子，尤其令人印象深刻的是索菲亚在21楼的时候经常会开始下意识的自言自语然后就爆出一声或者连续几声的让人误会或者让人哭笑不得或者让人浮想联翩的怪异声音，就在大家已经笑得东倒西歪的时候，她却仿佛毫无知情，套用我们内部的话来说，这孩子有自己的世界。索菲亚为人大方豪爽不拘小节，经常送我们各种各样的小礼物，经常忍受我们各种有聊的无聊的健康的不健康的玩笑，而且也是我们第一个信用额度自动增加的牛人！！去了上海要好好和mentor相处哦~哈哈哈哈哈哈！！！
小黑
其实我犹豫了很久要不要浪费我宝贵的篇幅来介绍这个人，不过后来觉得他再怎么说也是本届MMT里面最英俊潇洒玉树临风的男人的舍友，所以礼貌上还是要介绍一下的。小黑是我们里面最出众的一个人， 号称本届mmt第一史前未进化完全灵长类超级大金刚！第一指的是他是第一个由于表现恶劣而被提前提出MMT Program的MMT！史前未进化完全指的是小黑由于第一次来到现代社会因此还保留着对原始森林的眷恋所以在香港基本上见山就爬见香蕉就啃见到电线杆就。。。灵长类超级大金刚指的是小黑身材傲人前凸后翘手长过膝绝对是灵长类中的殿堂级帅哥！好了，以上篇幅基本都是瞎扯，其实小黑是个很有感染力的人，他不好笑的笑话和爽朗的笑声经常可以使到周围的人也觉得很开心，在一个团队中这样的人是不可或缺的。（哥们要请我吃饭啊）
豆豆
豆豆是本届MMT里面最逗的一个人。她的逗在于她可以经常说出一些令人很啼笑皆非的话语和做出一些与她实际岁数相当不符的动作。偶还深刻的记得自从某次在电梯中她突然间对我做了一个可怕的令人无法想象的动作之后，我们之间就一直处于一种莫名的诡异的状态之中。。。（just kidding 啦~）豆豆是一个很喜欢吃东西的家伙，她就试过捧着我家的瓜子然后一路狂嗑，她那心满意足的笑容和嗑瓜子的清脆响声相辅相成交相辉映在我脑海中久久无法散去。豆豆是一个很乐意和他人分享的姑娘，不管是从食物还是在个人的生活体验上，从中你可以感觉到她对生活的热情。同时她也是一个用于坚持自己想法，很有原则的小姑娘。豆豆，回到了杭州，一切都是新的开始，纵使有各种不顺，也要好好加油哦！
莎莎
初见莎莎，会觉得她是那种外表冰霜冷漠不易相处的人。直到相处久了了解多了，才证实了我的判断力果然是差的可以，或者说这姑娘实在是伪装得太好了~莎莎的性格十分随和，而且具有非常强大的近似于恐怖的跟他人熟络能力，在这里非常感谢每次普通话学会的活动她都奋不顾身义无反顾的接客。莎莎为人直爽，是我见过的为数不多的可以把妈妈的屁哇靠等自然的融入到日常生活当中，听上去却完全没有一丝做作反而犹如天籁般悦耳。莎莎走路虽说看上去东倒西歪好像随便都会倒在马路上，但其实她是个身体极为健硕之人，这点从她号称以前曾经是学校田径队选手和她户外扩展修电线杆时矫健的身手完全可以证明。记得有一次一块去打球，莎莎不小心给球狠狠的砸中脸部后，居然在短短的休息了几分钟就可以重新上场打球，要知道对一般女生来说，这一下估计就要直接昏过去不省人事了。于是从此我决定一定不会因为她被球砸了之后开始不对称的脸庞（强生。。。哇哈哈）和开始直线下降的智商而鄙视她的！莎莎，去了上海踏踏实实地从小事做起，以你的能力，前途一片光明！
沙拉
沙拉是我的校友。（在这里跟那些直到现在都记不住我学校的人再说一句，我的学校是广东外语外贸大学阿~~）不过比较搞笑的是在学校我们从未见过，直到来了香港才第一次见到她的庐山真面目。（比较丢脸的是第一次见面我居然把小龟认成了她。。。）沙拉是那种看上去有点傻大姐类型的女生，无忧无虑的那种。印象最深刻的莫过于她在户外扩展活动中的真情流露，让我看见了她的另外一面，面对困难时的坚持和克服困难后的喜悦，都让我仿佛认识了另外一个沙拉！和杜克所说的一样，我也很喜欢沙拉讲故事的神情，尤其是讲鬼故事的时候，绘声绘色，那份敬业精神绝对是像鬼上身一样！（沙拉以后可以发展鬼故事营销，比如说听一个鬼故事买一个CPI之类的）沙拉要去深圳了，而且是从挑战很大的前线做起，对我们这些新鲜的菜鸟来说，这绝对是难度很大的。但是沙拉不要灰心不要泄气要加油阿！希望在明天阿！U always has us on your side!
小龟
原名贾斯蒂娜，本届MMT头号吉祥物，好大笑，精通各种漫画经典摆可爱造型。能够作为本届MMT的吉祥物代表，就知道小龟肯定是个不简单的角色。对每个人来说见到小龟的第一印象肯定就是 --- 哇！怎么会有人的笑容可以这么灿烂这么阳光的阿！？同时这也是一种极度具有亲和力的笑容，可以让周围的人如沐春风，心情舒畅~小龟也是一个外柔内刚的女生，外表非常的温柔非常的可爱，但是遇到了不平事，需要争取的东西，却也是十分的强硬，丝毫不退步。从这点来看，小龟你绝对是个作前线的好胚子！加油啊！如果你因为小龟经常性傻笑而觉得她其实是不是真的就是傻的，嘿嘿~那我可以告诉你，你是大错特错的了！小龟将会是我们里面第一个成为CFA的猛人，这也是对她的努力的一种肯定！加油拉！小龟！用忍者龟的速度向着你的梦想前进吧！
杜克
杜克长的眉清目秀，面若冠玉，一表人才，若是生在古代，那绝对是地主家傻少爷的典型代表！（详情请参照其著名的婚纱照）而杜克这小子也深知如何有效的利用其优势，条友经常性在饭桌上用他那貌似可怜兮兮的仿佛闪着泪光的眼睛和那配合的恰到好处的两条小眉毛对着MMT女生说：“请问我可以吃你这块肉吗~~~”通常这个时候，早已母爱泛滥不可自拔的女生们通常都不会拒绝，而杜克的奸计也就一次又一次的得逞！（记得某次我也依葫芦画瓢的试了一次，结果换来的只有无数的白眼和呕吐状，看来人和人还是有差别的。。。）杜克性格随和，生性好动，虽然看上去傻傻的，却是一个很有自己想法的人，另外他的演讲能力也是相当的强哦！杜克看上去非常年轻，但却是我们第一个有家室的男人了，他的幸福也感染了我们每一个人。这里希望你可以早日实现和你老婆在同个城市工作的愿望吧！生多几个胖孩子吧~
哇！终于写完了！对我这么一个平时字都没写几个博客几个月才更新一次的人没读过什么书没什么文化的人来说，一下子码了这么多字出来，真是不容易啊 ~~~ 个人觉得这个program最成功的地方就是在于它大张旗鼓的在大江南北找了那么十来个人，然后把他们摆到一个陌生的城市去发展乱七八糟的友谊，其中还兼职到各个不同地方attachment了一下。。。在香港的一年，因为你们的存在，让我认识了很多可能是一辈子的好朋友也多了无数很开心的回忆。我想不管多少年过去，这都会是我心中最宝贵的财富之一！我爱你们!
June 04 2006MMT回忆录（上）
昨天天终于考完CFA了，终于结束了长达5个多月的折磨了，这日子过得真是太痛苦了！痛苦的并不是看书的过程，而是在放弃与坚持之间不断的摇摆，不管怎么说，总算是结束了。我也有时间来总结一下我在香港一年的生活了。 时间真的像白狗过隙，莫名其妙的我居然就已经在香港待了快一年了。还记得初来乍到之时，我对香港这个城市并没有太特别的感觉，拥挤的城市，恶心的物价，密密麻麻的人群，让我鼻子相当不舒服的空气，种种都让我无法对这个城市产生所谓的热爱。然而在一年后的今天，在快要离别的时候，我却对这个城市有些依依不舍，究其原因，还是因为这边的人们，尤其那十几个形态各异的MMT们。当我写下这篇日记的时候，他们都已经一个接一个的踏上了归家的旅程，却只剩下了由于表现出色因此被老板极力挽留的传说中的M4的我孤身一人继续在这边奋战。在此恒生中国建立之际仅以此文纪念2006届MMT们。先以寡人新作的诗句作为引子： 《好诗一首》 一个一个又一个，两个三个四五个。 六个七个八九个，最后只剩我一个。 好吧，如果吐够了就开始吧。以下排名不论男女不论老少不论美丑不分先后。 珍妮 珍妮是那种长得非常可爱的女生，而且经常性的小脸通红。刚开始我还以为他是见到我的美貌害羞而导致，直到有一天她见到小黑也脸红，我才知道原来那是因为她每天都吃一个红苹果的缘故，与人长相无关。对珍妮印象最深刻的是某次户外拓展活动，她身先士卒的担当领路人，硬是把我们这群路痴给带到了目的地，而且过程中不断的鼓励他人，让我看到她娇小的身躯下藏着的无限热情。唯一的可惜就是珍妮由于非常popular，错过了几次我们的集体活动，希望下一次我们大家再一起出去玩吧。 小胖 说真的，我刚才差点就忘了其实小胖的真名叫做海伦。说真的，我觉得小胖其实亲切很多也形象很多，所以我是不会叫你海伦的。小胖是一个相当搞笑的人，在我看来她的搞怪能力是我们这届MMT如此团结和快乐的重要原因。小胖是一个看上去十分年轻的小姑娘，再加上扮可爱功夫出神入化天下无双，因此经常受到怪叔叔的骚扰，于是她也经常向我抱怨为什么老是遇不到像我这种帅哥的骚扰每次我都认真的安慰她——没事~大家的目标客户不同。 粥里 粥里是一个很有主见爱憎分明非常有责任感的女生。也许是大家在某方面有共同的体会，因此我们也成为了某种程度上的难兄难弟，经常互吐口水。还记得第一天来到香港的时候就是和粥里一起去逛香港的路边摊吃车仔面，还记得第一次请我吃饭的人就是粥里（严格的说我是去凑数的）。去了南京，一切都好，其实像你这么优秀的女生，应该找个伴了，等你的好消息。 波尼 波尼，俗称胖女人，大脸猫，从以上外号，君可以推出该人相貌特征，不赘述。波尼是一个很好倾的女人。我曾经牺牲了我宝贵的presentation的堂课时间用了5分钟来为她歌功颂德。主要内容如下：外表上，波尼长得十分的喜庆，你看到她就会开心，比较适合大过年的贴在门上迎春接福的那种。内涵上，她是个十分成熟的女人，由于年龄比较大，经历了不少的风霜，因为每次和她倾谈都有一些新的收获，是属于知心大姐姐类型的人。综上所述，波尼是一个美貌与智慧并重的好女人，你有什么事情都可以找她谈，而且不收费哦~ 茉莉姐姐 茉莉是一个相当独特的人。首先她看上去像一个教书育人的不苟言笑的老师或者正气凛然的刘胡兰姐姐多过一个银行人士，所以我刚认识她的时候总觉得她好像不是很好相处的样子。没想到认识久了之后，发觉这个人实在是太幽默了，实在是绝对具有茉莉风格的黑色冷幽默，她泠不丁冒出的一个笑话加上她貌似冷峻的面部表情营造出来的效果绝对是五颗星幽默高手的级别，对此我五体投地甘拜下风！茉莉姐姐去了福州之后不要觉得孤独哦，大家都会在你身边的，而且你还有个杜克可以供你虐待啊，不要客气哦！ 奥菲莉亚 奥菲莉亚是广州三杰之一（小黑应该不算吧。。。），她也是这么多个MMT里面我早认识也是第一个见面的人。她最经典的就是见到我之后一句相当具有杀伤力的：“哎呀~~（拉长5秒！谢谢啊！）这不是米高吗？”每每这个时候，我总是要开始怀疑一下其实我是不是真的是米高。。。另外让我印象深刻就是奥菲莉亚貌似有无数件类似哈利波特的斗篷套装，每次上班总是像一阵风般优雅的飘过，让我想起小倩。。。大姐，刚回去的日子总是难熬些，过一段时间就习惯了，加油哦！广州的ops靠你振兴了！以后还赏小弟口饭吃啊~ 蜜雪儿 广州三杰之二。蜜雪儿是那种很有灵气的女生，这点从我老爸第一次见到她之后就一直跟我说这小姑娘非常有灵气就可见一斑。于是从此开始我开始观察她的灵气并寄希望于我可以也吸收一点过来，可惜未能如愿。蜜雪儿是个非常聪明的女生，她总是可以把交代给她的事情做得非常漂亮接近完美，而且她总是喜欢问为什么并经常可以come out相当古灵精怪的idea。另外，她对我来说也是一个非常重要的人，就是她一直在我旁边挑出我的缺点让我可以居安思危一直不断的进步，谢谢啊~广州分行的数靠你了！！！ 理查德 理查德是个男的。（这个我只是想强调下本届MMT不是我+18个女生啊。。。） 理查德是个非常典型的上海好男人，出得厅堂，入的厨房，真的太典型了。在他身上我看到了一个上海好男人对他女朋友是可以怎么样的好，真的太好了。由于他的存在，使得我们其他一票男的在某一段时间内经常被女生们拿来当反面教材。而且理查德相貌英俊不凡，被称为本届MMT的黎天王！！！理查德，我等你的喜酒了~ 克里斯豆腐 克里斯这哥们是一奇人。虽说祖籍山西，却是一个典型的北京人，特别能侃，天南地北的，只要你能想得到，他就能侃得到，绝对是一牛13！豆腐极具个人性格特色，这在其口头禅中表露无遗， 喜欢吗？喜欢送给你！喜欢吗？喜欢今晚聊聊！其实我还挺喜欢的。。。 May 19 世事无常这年头，事情变化得太快了
就在我已经做好心理准备打算回广州荔湾化腐朽为神奇（参加下文）还不到24小时的时候，突然间接到老细打过来的一通电话，叫我去上海帮忙3~6月。原因是某个部门的经理离职，那边暂时急缺人手，于是我就作为救火队员过去了，就算我对这个部门在做什么其实并不清楚。。。
心情比较复杂
世事无常
April 17 您的性格类型是“ENFJ”(外向+直觉+情感+判断)今天去公司做了case analysis，一个半小时之后，我证明了自己是个分析能力为0的人...
然后无意中从老友的sp找到一个心理测试链接，测了之后再次肯定了我果然完全没有分析天分...
也许我是个天生的艺术家...
Psytopic分析：您的性格类型是“ENFJ”(外向+直觉+情感+判断) 温情，有同情心，反应敏捷，有责任感。非常关注别人的情绪、需要和动机。善于发现他人的潜能，并希望能帮助他们实现。能够成为个人或群体成长和进步的催化剂。忠诚，对赞美和批评都能做出积极地回应。友善、好 社交。在团体中能很好地帮助他人，并有鼓舞他人的领导能力。 ENFJ型的人热爱人类，他们认为人的感情是最重要的。而且他们很自然地关心别人，以热情的态度对待生命，感受与个人相关的所有事物。由于他们很理想化，按照自己的价值观生活，因此ENFJ型的人对于他们所尊重和敬 佩的人、事业和机构非常忠诚。他们精力充沛、满腔热情、富有责任感、勤勤勤恳恳、锲而不舍。 ENFJ型的人具有自我批评的自然倾向。然而，他们对他人的情感具有责任心，所以ENFJ型的人很少在公共场合批评人。他们 敏锐地意识到什么是（或不是）合适的行为。他们彬彬有礼、富有魅力、讨人喜欢、深谙社会。ENFJ型的人具有平和的性格与忍耐力，他们长于外交，擅长在自己的周围激发幽默感。他们是天然的领导者，受人欢迎而有魅 力。他们常常得利于自己口头表达的天份，愿意成为出色的传播工作者。 ENFJ型的人在自已对情况感受的基础上做决定，而不是基于事实本身。他们对显而易见的事物之外的可能性，以及这些可能性以怎样的方式影响他人 感兴趣。 ENFJ型的人天生具有条理性，他们喜欢一种有安排的世界，并且希望别人也是如此。即使其他人正在做决定，他们还是喜欢把问题解决了。 ENFJ型的人富有同情心和理解力，愿意培养和支持他人。他们能很好地 理解别人，有责任感和关心他人。由于他们是理想主义者，因此他们通常能看到别人身上的优点。 您适合的领域有：培训、咨询、教育、新闻传播、公共关系、文化艺术 您适合的职业有： · 人力资源培训主任 · 销售经理 · 小企业经理 · 程序设计员 · 生态旅游业专家 · 广告客户经理 · 公关专业人士 · 协调人 · 交流总裁 · 作家／记者 · 非营利机构总裁 · 杂志编辑 · 电视制片人 · 市场专员 · 社会工作者 · 人力资源管理 · 职业指导顾问 · 心理咨询工作者 · 大学教师（人文学科类） · 教育学、心理学研究人员 · 撰稿人 · 节目主持人（新闻、采访类） · 公共关系专家 · 社会活动家 · 文艺工作者 · 平面设计师 · 画家 · 音乐家 March 11 小记稍微看了一下，发觉又是快4个月没有更新了。。。
这四个月间可以说又是风云变幻，我继续着我在各个部门之间的轮岗，所不同的是这几次的轮岗时间更短，要学习的东西更多。
12月到1月，对我来说这是最黑暗的一个月，因为我在sales planning dept 轮岗，每天做着我最怕也是最恨的sales report，数据数据，不见天日。同时也是这个月，我犯了我职业生涯（半年不到。。。）目前为止最大的失误，直接导致的后果是前线同事潮水般的投诉电话和老板的发飙时恐怖的脸孔，惊吓度5颗星。心态决定状态，这个道理很简单，但很难做到，所以我决定一定要做到。（但可以和所以放在一起吗？）
2月到目前，我来到了channel & development， 一来就让我负责跟进其中最复杂也是最麻烦的project，对我来说这是一个全新的挑战，因为我做的事情几乎全是it，完全不懂的东西。别无他法，边学边上，因为老板是不会管你会不会的，他只要result。不过和几个月前不同的是，现在在工作中我会开始去观察去思考一些不合理的地方，虽然还不能提出可行性的解决方案，但发现本身就是一个进步了，慢慢来吧，毕竟我是在成长。（怪不得最近青春痘也开始长了）
这个月份其实还发生了不少工作外的趣事，比如我们参加了为期两天的野外扩展活动，挑战一切不可能（不过说真的对我真的没啥难度），攀山没下海，真是相当好玩的。（主要是不用上班）另外，我们的普通话学会的第一次活动也举行了，虽然发生了一些意料之外的事情，不过还是圆满的结束了。（谢谢大家的支持啊！）ps：让普通话最不准的人来做会长，这帮人的居心也忒邪恶啊！
这个二月我也再次做出了可能会影响我接下来路程的重要决定，不知是对是错，不过记得哪位老人家说过，在信息缺乏的情况下，你总是无法做出最优的决定，所以还是别想那么多了。
另外要提一下的是我的舍友，号称本届mmt第一史前未进化完全灵长类超级大金刚小黑同志离开了我远去上海，搞得我好不悲伤。而由小黑的离去所引发的离愁也开始渐渐的蔓延开来。。。
3月19日，下一站，Investment Fund。希望在明天。
没了
November 22 水一下实在看不下书了，小小发泄一下
之前就知道进银行是要考很多试的，但实在是没想到要考这么多啊~
来了这边3个月，居然就已经考了6门考试！！！
3门保险方面和3门有关证券，金融市场和金融法例的~
之后据称还有啥CFA,CFP之类的东西。。。
这一年到头的考试，何时是个头啊？
继续看书吧~
November 21 还是要更新一下的。。。转眼间又是求职的季节了，最近一些sdsm们希望我继续写些求职方面的文章，尤其是补充有关移动和恒生的求职过程。（想来真是不好意思，都拖了这么久了。。。）不过最近要适应新的生活环境和工作环境，同时3个月内还要过6门考试，实在是抽不出时间来好好总结一下。希望这个月考完试，能有时间完成这个连载吧，应该可以赶得上移动和恒生的面试的 >_<
这里先贴一篇大四下学期时候学校新闻网的文章吧，里面是一些我有关求职面试的心得与总结。虽然不是佷具体的求职技巧之类的，但希望也可以给sdsm们一些帮助吧~ （ps：感谢一下采访我的记者师妹，记得那晚我说得乱七八糟语无伦次的，你居然还能写得这么有条理~赞一个 ：）） 【毕业生专访】鄞焕新：面试是一场戏
鄞焕新，02级毕业生，管理学院财务管理专业，连续三年获得综合奖学金。求职期间总共申请了近30家公司，成功拿到5个offer：马士基、沃尔玛、艾利、广州移动和恒生银行。最后选择了恒生银行个人理财部门的MT。
在商英学院举办的求职交流会上，他幽默的演讲风格使得全场充满了笑声。这是鄞焕新给笔者的第一印象。
“我大学四年的履历并不是非常出彩，最终能够成功拿到5个offer，主要靠我在面试中的良好表现。”他在求职感受中这样写道。 “不要把面试当成面试，而要把面试当成聊天。”是他说得最多的一句话。 约鄞焕新做采访，很快就收到了回复，一如他的面试哲学：“采访太正式了，说聊天吧！”于是整个采访的过程像一次朋友的聊天。 面试，是一场戏
鄞焕新曾形容自己的整个求职过程就像是“一出精彩的大戏”，他说，“面试是一门非常实用的艺术，从某个角度说面试就是一场戏”。只要能通过笔试，他在面试中就所向披靡。
“当你推开门，面对面试官的时候，请像英雄一样自信。”这是鄞焕新的名言。对于他来说，面试的成功源于自信，而自信则来自于准备。就像一出戏，台下的功夫是必不可少的。这些功夫包括调查公司的资料、设计面试蓝本、在脑海里做模拟面试，反复排练，这样面对面试官的那一刻这出戏就正式上演了。 一出戏的开场非常重要。在马士基面试的时候，鄞焕新自我介绍完毕，女考官不禁赞道：“好吸引人的自我介绍啊！”请看他是如何自我介绍的：“我是来自广东外语外贸大学的鄞焕新。我的姓和熊猫一样，非常少有，认识我的人都说和我交朋友一定会有收获，因为最起码可以多认识一个汉字。正所谓人如其名，我的名字刚好可以代表我的三个特点。第一个是‘鄞’字，这个字是由勤劳的‘勤’字左边和一个耳朵旁组成，勤劳代表我是一个努力学习的人；耳朵代表我懂得如何去倾听，具有良好沟通能力和团队合作精神。第二个是‘焕’字，这个字的重点在于‘火’字旁，这代表着我是一个可以用激情和求胜欲望感染他人的领导者。最后一个是‘新’字，顾名思义，这代表我是一个具有创新精神的人，富有想象力，经常挑战常规。综上所述，我是一个勤奋、善于沟通合作，充满激情和创新精神，而且富有领导能力的人……” 鄞焕新把每场面试都当成一次聊天。“面试官更想看到一个轻松、自然的人。如果你对面试官像跟朋友一样，跟他分享过去几年的喜怒哀乐，他会觉得你是一个心理素质和沟通技巧都非常好的人。” 鄞焕新认为面试应该是一次双向交流的过程，适时打开面试官的话匣子，并且倾听他的故事，还要适时给出反馈。“要让面试官看到你的基本素质，更重要的是让他喜欢你。”他说，决定面试成败的不是面试官，而是面试者自己。“面试成败与否最终取决于自己的心态。” 求职，从“交流大会”开始
谈到求职面试，鄞焕新不无自信。但是，他也坦言经历过大三时期的迷茫：大四即将要找工作，却发觉自己还有很多东西没有准备好。而他的求职准备，始于宿舍的“批判大会”。 大三时和舍友一起去听求职经验介绍会，一个师姐说：“去求职前先认清楚自己的优势和劣势，而认清自己其中一个方法就是通过身边的人。”当时大家都很有感触。在当晚的“卧谈会”上整个宿舍就开起了“批判大会”。针对一个人，先说优点，再泼冷水，把很多平时从没有认识到的缺点都纠了出来。“那一次大家都很兴奋，谈到凌晨四五点钟。”回想起那次卧谈会，鄞焕新不无感慨。 “批判大会”效果很好，很快，身为班长的鄞焕新就动员同学们在班里开展这样的活动，同样收到很好的效果。这样一种互相帮助的风气一直延续到大四的求职过程。 鄞焕新认为，在整个求职的过程中，朋友和同学是非常重要的。“失败时互相总结，成功时互相分享。”舍友们感情很好，只要有人去面试，全宿舍都会跟他握手，预祝他凯旋。“在求职过程中，身边的同学都是战友，竞争者并不是自己的同学，而是中大暨大和其他高校的求职者。”在班级里，第一轮去笔试的同学，会把题目和自己答案告诉第二轮的同学，他们再跟下一批的同学分享。大家互相切磋、互通有无。“求职不是一个人的事情，而是需要大家互相扶持，需要一个共同分享的氛围。”正因如此，他们班整体就业情况非常好。 广外，成就了现在的我
面试中的自信坦然，背后有着四年的探索和积累。听鄞焕新谈他的经历，笔者觉得“我大学四年的履历并不是非常出彩”其实只是一句谦虚的话。谈及对广外的感情，鄞焕新说，广外给了他两样很重要的东西。“她给了我一群师友，这是我一辈子的财富；她是一所非常OPEN 的学校，这样的环境培养了我开阔敏捷的思维。” “大学四年，我一直在寻找适合自己的东西。探索一条适合自己走的路。”鄞焕新这样概括自己四年的学习生活。 当初选择财务管理这个专业，仅因为《穷爸爸，富爸爸》里面的一句话：“21世纪是理财的世纪，如果你不会理财，你将被这个世界所抛弃。”但是在学习的过程中，他却发现找不到乐趣和满足感。他的性格与财务管理所需的风格不相符合，而对人力资源和市场营销则特别感兴趣。于是通过做一些性格和职业方面的测评，并询问好友和老师的意见，他确定了自己的兴趣所在。“知道自己适合什么时，有种豁然开朗的感觉。好像广州的天，已经阴了好久，突然出太阳了。” 当笔者请他给刚刚踏入大学的师弟师妹一些建议时，鄞焕新认为大学四年不同阶段应有各自的特点。“大一要做的就是通过各种途径去尝试不一样的东西，接触不同的人。尝试后才知道是否适合自己，才知道自己有没有能力去做好它。大二时有了一个大概的范围和方向，学习和活动就更加有目的和针对性了。到了大三，则更加精细。有了三年的学习和积累，大四时才有资本去找到理想的东西。” “大学四年，是不断探索也是不断舍弃的过程。刚上大学时就像背了很重的包袱，但里面很多东西并不适合自己，要慢慢地丢，最后留在包里的才是自己想要的。”他笑言，认识自我的过程并不容易。 谈及师友，鄞焕新说给他影响最大的是大一时基础英语学院的一位老师。“这位老师使我从一个高中生真正转变成一个大学生。刚上大学时，我英语口语不是很好。我就去问老师‘我口语是不是很烂’，不料老师却说：‘你英语很好啊’。她激发了我的自信和潜能，而正是这一点，奠定了我整个大学的基础。”对于朋友，鄞焕新觉得好朋友给他带来的变化都是潜移默化的。“我很多朋友都是在某一方面默默地影响着我。” 学习，并善于总结
从小时候的内向到现在的乐观开朗，鄞焕新感谢书籍和朋友给他带来的改变。“我相信曾国藩所说的‘读书可以改变一个人的气质，改变一个人的性格’。” 财务管理专业的学习，使鄞焕新形成了良好的习惯：做事讲究计划性，对待问题侧重分析，并形成了办事高效的风格。 鄞焕新笑称自己是一个善于总结的人，特别是对待失败，绝不让自己在同一个地方摔倒两次。如果把人的大脑比作一台电脑，那么学习的内容和总结的经验不是放在硬盘里，而是放在内存中，经常调动，内化到自己的行为当中。他运用“拆字法”进行自我介绍，就是从一篇文章中得到的灵感。 幽默，是一种人生态度
一个幽默的人总会使周围充满欢笑。在采访的过程中，笔者也充分感受到他的幽默气质。对于幽默，鄞焕新有自己独到的诠释。 “幽默来自于心态，心态非常放得开的人才能置身于事外。因为很多时候，置身其中会让人无法冷静思考。退后一步或者站在高处，往往会有更开阔的视野。以一种豁达的心态生活加上善于观察，就能发现生活中的幽默。” 幽默是把生活轻松化，是一种乐观的态度。看到半杯水，鄞焕新是那种庆幸它还有半杯水的人。“我希望自己生活得轻松，也希望身边的朋友快乐。对我来讲，最大的成就感就是让周围的人开心。”他笑着说道，能让身边的人高兴，他甚至会“暗爽到内伤”。 信念，是永远不会改变的
鄞焕新形容自己是一个简单的人。“我不会把事情看得太复杂、太悲观。”“让生活简单轻松”是他一直坚守的信念。他在大学四年只哭过一次，那是到清远连山下乡时为当地的孩子们而哭。 未来，虽然不可预测，但他断言自己一定会坚持自己的信念和价值观，不管以后从事什么职业遇到什么人，都不会改变。他说，人应该看到生活和人性美好的一面。“黑暗的东西可以去批判、分析，但没有必要因此而悲观。因为用别人的错来惩罚自己，是相当愚蠢的。” 传授经验，是一种责任
求职圆满成功以后，鄞焕新已多次受邀参加求职经验交流会。他很乐意做这样的事情。“传授经验是一种责任。”对于这一点，他很严肃。 作为过来人，他很理解大三学生的心情，“很多东西可能没准备好，求职却迫在眉睫。”他很感谢大三时遇到的一个师兄，当时问了很多很幼稚的问题，师兄都耐心地解答了。当他向师兄表示感谢时，师兄一句“把经验跟师弟师妹分享是作为一个师兄的责任”给了他很大触动。“所以，我觉得我也有责任把我的经验传下来，让师弟师妹们在求职路上少走弯路。”这样一份责任心，不能不让人感动。 鄞焕新语录：
关于幽默——“自我调侃，是一种很高段的幽默。” 关于自己——“我是一个表现欲特别强的人。人越多，我就越兴奋，脑细胞就越活跃，就表现得越好。” 关于朋友——“从身边朋友身上学到很多东西，这是一个很享受的过程。” 关于自信——“自信是对自己本身的一种感觉。” 关于人生——“相信一个词，叫未雨绸缪。” 采访手记
“这个问题，我分几点来回答。” 当笔者抛出一个问题时，鄞焕新首先说的总是这句话。 “聊天”过程中，他滔滔不绝，幽默的话语显示出他的智慧，让人似乎可以看到他在面试官前独特的风采。 他的生活态度和对信念的坚持，不禁让笔者想到海明威笔下的硬汉子精神——不论处在什么样的环境下都始终坚守自己的原则和信念。 September 21 一个多月了看了下space，发觉居然有3个月都没有更新了。。。
来了香港一个多月了，其中课堂培训就差不多20多天，最深刻的感受就是每天都要考试，大考小考考不停，怎么感觉一点都不像上班阿。。
好不容易培训完了，现在在中国业务部门负责一些销售管理方面的工作。发现银行的营销和我所熟悉的快消的差距居然可以这么大。。。
刚开始接手工作，感觉自己完全一无所知，就像我舍友经常挂在嘴边的口头禅——我怎么觉得我像个白痴？深表同意。。。
n多人都在问我觉得香港怎么样，其实我并没有什么特别的感觉。
唯一的感觉就是香港是一个节奏非常快的社会，周围的人好像都被什么东西赶着似的，一直在向前走。有点担心，会不会有一天我也会变得麻木，只是日复一日的向前，却忘记了自己的方向？
在这里要再次提醒自己 —— 忙碌但绝对不能忘记思考
天啊！我的文笔实在是太烂了！ June 28 再见不如怀念其实很清楚这一天终究会到来，但当它真的来到的时候，我发觉 我还是完全没有准备好。。。嘿～这不是我的风格
我知道有很多事要说，有很多人要感谢，但是脑中思绪的一片混 乱让我不知从何下手。一切从简吧。
我很感激，四年前我来到了广外。这是一个年轻充满了活力的地方，它给了我开放的思维和永远也不能放弃的激情。或许四年间 曾不止一次的抱怨它的地方小、饭菜难吃、人员态度差、世界杯 没得看之类的事，但此时此刻，心中只有感恩。我爱你。
我很感激，四年前我来到了财一。这是一个我所能够遇到的最团 结最可爱最温馨最疯狂最不可思议的集体，它让我从自卑一直走 到自信，它让我学会了如何在集体中寻找快乐，它让我学会了如 何去关怀他人，它让我学会了如何成为一个负责的男人。。。尤 其是亲爱的42位兄弟姐妹，或许我们在四年中不止一次的冲突过 ，但是我们都知道冲突是为了更高境界的和谐。在这里，我想对四年来一直帮助、关心和支持我的你们说声谢谢，一路走好。 我爱你们。
我很感激，四年间我认识了不少良师益友。他们获深或浅的影响 了我，没有你们就没有今天的我。不想像颁奖典礼一样的赘述， 因为你们早已经深深的留在我的心中。永远不需想起，因为从来 都不曾忘记。在此说声谢谢，大家一路走好。我爱你们。
毕业总是伤感的，我们我却是微笑道别，或许这才是我们的方式，或许像贤姐所说，我们没有哭，是因为我们在一起的时候已经好好珍惜过了。 再见了，我的广外，再见了，我的02财一，再见了，我尊敬的老师，再见了，我亲爱的朋友，再见了，这一段最精彩的岁月。。。
因为有你们，在以后的路上，我会走得更好！
从regret letter 到 offer letter ！（连载8）突然发觉很久没有更新了。。。
沃尔玛之旅
广外宣讲会
沃尔玛是很有诚意的跑到了广外开宣讲会的，不过整个宣讲会给我的感觉一般，出来演讲的人都一般，并没有给我留下深刻的印象。在会后的交简历的时候，沃尔玛更是充分展示了其“天天低价”的企业文化，只要了纸张，而把那些文件夹之类的东西全部退回了给我们。（以后投沃尔玛的简历只要带几张纸就可以了，不要做得那么精美。）我当时是投了营运部的见习生职位。
一面
沃尔玛的面试是我见过的最节俭的面试，三轮面试一天完成，而且地点就是在我们亲切的2教116。一面主要形式是群殴，八个人一组，随机安排。先阅读材料，大概内容是旅游团在荒岛遇险，游客都搁在海滩上，情况比较恶劣。需要组员经过讨论，按轻重缓急排好十个事项，例如，寻找水源、设置求生信号＆救助伤员等。（这是我经历过的最恐怖的小组讨论，因为在广外同仁的一波接一波的攻势下，我几乎找不到发言的空档。幸亏我讲的话虽然不多，但都是很到位的。）这一轮的淘汰率大概25％～30％左右。
二面
吃完饭之后，在116前的海报栏上面就看见自己进入了第二轮。在填了一份英文申请表之后，我等了大概2个小时才轮到我面试。二面是1v1的形式，面试我的是一位pl的hrjj。（通常我见到女的面试官就会发挥比较良好～）简单自我介绍之后，她就开始问我一些对沃尔玛＆零售业的看法。（都是相当基础的问题，感觉考察的重点就是看你的表达能力＆是否刻苦耐劳，在面试过程中她多次强调了零售业是十分辛苦的！）整个过程大概持续了半个小时，然后她就叫我回座位等下一轮的面试。
三面
大概又等了一个小时左右，就轮到我去开始第三轮的面试了。我的面试官是一个长得很象熊猫的营运部男性总监，感觉非常有礼貌＆亲和力。（不愧是服务业出身的!）一开始还是自我介绍，其次他就问了一些工作中的实质性问题，比如说：你觉得营运部是做什么的？（估计是想看看你的期望是不是太高？）如果在工作中你＆同事不合怎么办？（团队合作）如果顾客打烂了名酒怎么办？（服务精神）如果你在沃尔玛撞见了已经做了白领的同学，你会有什么反应呢？（。。。）能否忍耐零售业的辛苦？（看样子沃尔玛是真的很辛苦。。。）这些问题感觉还是挺有些难度的，因为大部分你无法事先估计到，因此很大部分只能靠自己的临床反应了。最后我是希望他可以＆我分享他在沃尔玛工作的体会，没想到熊猫总监十分诚恳，他说在沃尔玛工作气氛十分融洽，但会比较消磨一个年轻人的雄心壮志。我们交换了名片之后，面试就结束。
不久之后我就收到了offer，但是由于沃尔玛的工作性质＆比较难接受的薪资水平，我最后还是拒绝了它。 April 29 《财富》推荐的75本必读书×（转贴）《财富》推荐的75本必读书 在一个完美的世界里，我们每个人都该有自己的“军师”，就像《教父》里的那位律师，或是德尔斐神庙的神使，他能一天 24 小时跟随我们，在我们耳边说著妙策良言: “用纸，不要用塑料。用 Google，不要用 Infoseek。不行，你的老板不会喜欢你这种古板和僵硬表情的……” April 28 从regret letter 到 offer letter ！（连载7）马士基之旅
网审
马士基的网审是我做的第一个网审，也是做得最随便＆最快的一个网审。（好像用了5分钟就搞定了～  ）后来知道马士基的网审基本上你申请了就过了。（早知道用不着5分钟。。。）笔试
马士基的笔试是11月12号，地点在中大，而且时间是非常不合理的早上8点半！（这对广外的学生来说实在非常不合理的事情！  ）而且屋漏偏逢连夜雨，更倒霉的是前几天打球刚好扭伤了脚踝， 因此那天早上只能起了个大老早，还瘸着一拐一拐地奔向中大了～（惨！这里要特别感谢我地老乡＆裤哥两个猛男一路护送我。哦，对了，差点忘了钾肥，虽然她好像没干什么。。。）在路上还遇上了一个估计是玩惯极品飞车的的士司机，居然在城市的高速路上开出了120的时速！ 在十几分钟内居然把我们从广外送到了中大 于是我们就在恐惧中进入了中大的考场。我也开始了我的第一次笔试！马士基的笔试包括两部分：首先是先做一份性格测试，主要是让你从一大堆形容词中找出你觉得最能够描述你的＆你觉得最能够代表别人对你的看法的形容词。虽然之前在网上听过不能全部选好的词语，但是我还是觉得那些贬义词如急躁鲁莽、心事重重之类，完全不适合我，于是我还是一意孤行的选了一堆好词（后来才知道，其实是要选一些比较tough的词语，因为马士基的工作是很辛苦，他们最需要的是tough的人！）性格测试是不限时间，很快就可以做完。做其中一页的时候不可以翻看另一页的。接下来做的就是智力测试题，主要就是一些小学的计算题、图形题＆近义词同义词之类的题目。12分钟50道题，有些有提供答案供选择，有些让直接填写计算结果。总体来说题目是相当简单的，但是题量比较多，基本上不能在规定时间内完成。我就是在还有几道题没做的情况下就匆匆的结束了我的第一次笔试。 一面
大概过了几天就收了马士基一面的通知，地点是在金利来大厦。（早上9点钟通知当天中午1点钟面试，马士基办事果然是相当有“个性”！！！！！！！
 ） 主要的形式是一位HR对4-10位candidates不等，而且是全英文的面试。（这个倒是广外的强项!）
总体感觉马士基的招聘程序组织还是挺混乱，印象最深刻的是hr随手搬了几张椅子，顺手清理了一下桌子就让我们坐下了（好随和的一家公司啊。。。）。马士基一面＆我同组的有5人，分别是中大海龟男、华工男、暨大研究生姐姐＆广外的pl王mm（还是我认识的，真是有缘：））一面一开始就是依次的自我介绍后（学校、专业、申请动机），之后HR依次向candidates提问（为什么选择马士基？喜欢什么城市？为什么？可以接收调剂吗？之类的问题）。现在还记得当hr问我为什么选马士基的时候，我非常毅然的回答：“因为马士基的logo是蓝色，我最喜欢蓝色，所以我就来了。”这时很明显hrjj的脸色变得比较难看了。。。（其实我是想缓和一下气氛，但看样子不是一个好主意。。。惨痛教训1：面试不是幽默的好时候，特别是当你讲了一个不好笑的笑话的时候。。。）依次问完之后，hrjj就给了我们一个internet的题目让我们自由讨论（不要求得出结论，纯粹的讨论），这是我经历的第一个小组讨论，也是从这个时候开始，我开始去尝试一个小组讨论主持人的角色。（虽然是无领导小组，但其实大家都会暗地里地较劲～这个时候，率先发言就成了非常重要的一点，这样可以让你占据先机！）
在经过了半个小时左右相当无聊的小组讨论之后，hrjj现场就淘汰了华工男。于是余下的我们就现场再做了一次限时逻辑测试（同笔试的），最后再填写了一张employement application form，就这样结束了一面。（马士基一面主要看的是你的英语水平，尤其是你的英语口语。只要你英语口语还过得去，正常发挥就可以过关了。毕竟hr面试很多时候是筛选型面试，就是只要确保你符合基本的素质要求就可以了。） 二面
大约又过了一个星期左右就收到了马士基二面的通知。这一次我比一面的时候准备得充分了。在面试之前我主要上马士基的网站大概了解其公司的历史、文化、价值观＆最近的发展动态。（我尤为重点的关注了马士基收购铁行渣华的事件，这可以说2005年整个船务物流界发生的最大条的事情了！）
面试是在早上10点左右，地点还是金利来大厦。这一次的面试是1v1的英文加粤语的面试。面试官是一个上了年纪的中老年男人，好像是深圳branch的一个高层经理。（忘了名字。。。）面试过程如下：首先是一个10分钟的自我介绍！！！我但是就先晕了，我准备的自我介绍最长的就是3分钟！但是还是的硬着头皮上了，在很痛苦的介绍了5分钟之后，我就停了。这时候面试官居然还提醒我还有5分钟，于是我就继续的讲了一下乱七八糟的事情！介绍完之后，面试官就开始了一大堆常规性的问题了，主要是：你为什么选择马士基？为什么选择该部门？你＆其他人相比的优势？你在职业中最看重什么东西？对马士基在中国业务开展的一些看法？都是一些比较普通的问题，其中很多我都已经准备好了答案了，于是就非常流利的一口气回答了下来。（但是后来我觉得我的回答得太得意忘形了，而且语速偏快！应该是思考之后再沉稳得回答会更好些～）其中我觉得比较特别得问题就是他突然问了我一个“你可不可以＆我分享一下你的梦想”的问题。当时我非常有感触的从职业＆人生两个方面回答了这个问题。（事后我觉得这是我回答得最好的问题，因为我体现了一种对职业＆生活的平衡态度，这刚好非常对他的胃口！）在回答完他的问题之后，我问了一道有关马士基收购铁行渣华之后，是如何应对经济增长放缓下船只运输力过剩的问题。这也是一个比较好的问题，因为他的职位比较高，平时对这个问题也有思考过，因此他回答了大概有十几分钟左右（在过程中，我还与他进行了双向的交流。）最后我让他评价一下我的面试表现，他就只说了个“very good ！”  就这样，马士基的二面就结束了。总结 过了一两个星期后，我就收到了马士基的电话offer。虽然我对马士基并没什么好感，但是马士基带给了我很多个第一次：第一次网审、第一次笔试、第一次面试＆第一个offer，还是值得纪念的。 April 06 从regret letter 到 offer letter ！（连载6）5. 交流
一个好的面试是一个面试者＆面试官相互交流的过程！  大家在面试的时候完全没有必要遵循既定的流程，说一定要面试官问我就答答完了最后我才问问题。我觉得最佳的面试方式是，当你回答完问题之后，你就可以寻找适合的时机，以一个比较谦虚的态度，问一些谦虚的问题，打开面试官的话匣子。在一个面试中，如果你可以让面试官讲的话比你的还多的话，那么恭喜你，这是一个非常成功的面试！6. 选择角色
 这就是说你所选择的角色必须符合你所应聘的职位的形象！请注意，这并不是叫大家弄虚作假，而是每个人在不同时候都有不同的角色，你所要做的只是选择一个合适的！比如说你要应聘的是财务类的岗位，在绝大情况下你必须表现出一个沉稳谨慎的形象。因为这样的一个形象更加符合面试官在心里对财务人员的一个形象的定位，这样你成功的几率就大了。又比如你要应聘的是一些市场推广或者公关的职位，那么你完全可以通过用语、手势＆例子等等方式来体现你的激情彭湃＆热情充沛，这样可以事半功倍！（2）从面试官来选择你的角色。这个比较简单，就是说通过面试前期得出的面试官的性别、年龄＆性格等因素来定位你的角色。比如我在马士基fina的面试官是一个上了年纪的人，因此我会更多的强调我的责任感、对家庭的重视＆工作与生活的平衡等。（3）最后一个主要是针对小组讨论的角色选择。据我的经验，小组领导者（主持人）或idea contributor 是最容易过关的类型！由于idea contributor 需要的能力比较玄乎，因此我经常是担任主持人的角色。（文章最后我将专门说下小组讨论——这是我最喜欢的面试环节）
7. 重量性问题
一个非常有分量的问题完全可以起到雪中送炭或者锦上添花的作用！  在我看来，一个优秀的问题应该包括以下几点：（1）这个问题是公司最近比较关心的事情。这样可以体现你对公司的持续关注！（2）这个问题不能够太空泛，必须针对具体的事情！（3）问题必须考虑到面试官的职位。（你总不能问一个hr有关今年公司融资的问题吧。。。）（4）必须＆你所应聘的职位相关。（同上。。。）（5）在问问题的过程中经常使用到准确的公司名称＆数据。（5）不要问完就算了，要与面试官双向交流，这样可以体现你对这个问题是真的感兴趣，而不是为了问而问。8. 辅助工具
辅助工具  可以增加你的面试的吸引力。我在广州移动 面试的时候就用过自制的纸片来进行自我介绍，也曾经使用过报纸来辅助最后的提问环节！（具体请见广州移动面试历程）事实证明，辅助工具可以增加视觉上的吸引力，给面试官留下深刻的印象，而能够留下印象你就赢了！ 9. 名片及感谢信
之所以没有把名片放在辅助工具一项，是因为名片起的作用远远大过于辅助，甚至可以说它是必须的！因为通过交换名片除了可以给人专业的形象之外，你可以得到非常宝贵的面试官的的信息（尤其是名字＆联系方式），这样你就可以展开后期的感情攻势。 后期感情攻势指的就是一封及时的感谢信！很多人懒得去写一封感谢信，但往往就是这么一封信决定了你是in还是out！一封良好的感谢信是可以体现出你对公司的热情、你是如何享受这个面试、对面试的一些失误进行弥补等。最重要的是你一定要在信中提到面试官在回答你的问题中所提到的让你印象深刻的话，这样可以让面试官感觉非常良好！ 如果面试官的感觉非常良好，那么你还需要担心什么吗？ |
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